ご案内
このページは、ENIFvoiceをご利用中の医療機関様向けのサポートページです。
FAQ、操作説明動画、修理依頼フォームをご用意しています。
FAQ（よくあるご質問）
接続・マイク
操作方法
エラー対応
ハンドマイクが使えなくなった
USBケーブルを抜き差しして改善するか、あるいは、ENIFvoiceを再起動して改善するか確認ください。
それでも改善されない場合には、マイクの修理依頼をお願いします。
マイクが認識されない
別のUSBポートに接続して改善するか確認してください。ドライバが正しくインストールされているかもご確認ください。
基本的な音声入力の手順
マイクを正しく接続した後、ENIFvoiceを起動し、入力欄を選択して話し始めてください。
認識精度を高める方法
静かな環境でご利用ください。マイクを口元から15cm程度離し、はっきり話すことで精度が上がります。
「接続エラー」と表示される
一度ENIFvoiceを終了し、再起動してください。それでも改善しない場合はネットワーク接続をご確認ください。
「ライセンス認証に失敗しました」と表示される
インターネットに接続されているか確認し、改善しない場合はサポートまでお問い合わせください。
操作説明動画
以下の動画でENIFvoiceの操作手順をご確認いただけます。